TÉRMINOS Y CONDICIONES
A partir del veinticuatro (24) de enero y hasta el treinta y uno (31) de marzo o hasta agotar existencia de quince (15) unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero, Compañía de Galletas Noel S.A.S., realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a todo el territorio nacional colombiano denominada “Di lo que quieras cómo quieras – Premio Dorado 2022.”
I. Medios de difusión:
La promoción será difundida a través de comerciales de Televisión Nacional y Televisión Cable, Afiches, Chispas, Empaques, medios digitales, redes sociales y por medio de la página web www.festival.com.co, donde los consumidores podrán encontrar los términos y condiciones de la actividad promocional.
II. Participantes:
Podrán participar los consumidores, que sean mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada promoción, relacionados en el numeral IV del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.
Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:
Los empleados del área de mercadeo de Compañía de Galletas Noel S. A. S. y de la empresa SMDIGITAL S.A.S. que están a cargo del desarrollo de la actividad, de la empresa B612 Mercadeo Relacional S.A.S., así como sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
III. Productos que participan en la promoción:
Participan en la presente actividad las Galletas marca Festival en presentación de porciones individuales marcadas con la publicidad de la promoción.
IV. Mecánica promocional:
Para participar en la presente actividad promocional, los consumidores deberán:
- Realizar compras de los productos participantes, los cuales estarán identificados con el material publicitario de la presente actividad.
- Si al interior de alguno de los productos participantes, el consumidor encuentra un sticker dorado con el texto impreso “Iphone 11 de 64 GB” podrá ser un ganador.
- En caso de encontrar el sticker dorado con el texto impreso “Iphone 11 de 64 GB” y para acceder a la calidad de ganador, el participante deberá contactarse durante la vigencia de la actividad a la línea de servicio al cliente de Compañía de Galletas Noel: 01 800 05 16635, informar que encontró el mencionado Sticker y entregar los siguientes datos personales: nombre completo, tipo y número de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección, ciudad, se le preguntará si autoriza el tratamiento de datos personales.
- El posible ganador deberá conservar el sticker dorado con el texto” iPhone 11 de 64 GB” junto con el empaque en el que lo encontró. Adicionalmente, el posible ganador, deberá presentar su identificación física y una fotocopia de la misma y deberá coincidir con la información registrada en la llamada al momento de la entrega del premio, de lo contrario no podrá acceder al premio.
- Compañía de Galletas Noel S.A.S., se contactará con el posible ganador para validar que es mayor de edad, que tiene el sticker dorado con el texto “Iphone 11 de 64GB” y el empaque donde fue encontrado. Por medio de correo electrónico o por la línea de Whatsapp 3188449915 debe compartir una imagen de su documento de identidad, una imagen del sticker dorado con el texto “Iphone 11 de 64GB” y del empaque en el que fue encontrado.
- Posteriormente, se agendará una cita con el posible ganador para recoger el Sticker dorado con el texto “Iphone 11 de 64 GB”, el empaque y la fotocopia del documento de identidad, así como para entregar el premio si cumple con todos los requisitos atrás mencionados.
- En esta misma visita el ganador deberá firmar un acta de entrega donde acepta que recibió el premio a satisfacción. Y en caso de no cumplir con las condiciones para acreditarse como ganador deberá firmar un acta donde consta el motivo por el cual no se puede entregar el premio.
- Si una persona hace uso de los datos personales de un tercero, o usa datos falsos para participar en la actividad, Compañía De Galletas Noel S.A.S. no se hace responsable por el uso que se le den a estos datos y tampoco se procederá a la entrega del premio ya que la información proporcionada no es real, así mismo quedará descalificado de la actividad.
- El día Miércoles 12 de enero de 2022, se llevará a cabo el pre-sorteo. Para la realización del mismo, Compañía de Galletas Noel S.A.S., hará la correspondiente solicitud de la presencia de un delegado de la primera autoridad administrativa de Bogotá, de conformidad con lo establecido en el artículo 2.7.4.10. del Decreto 1068 de 2015, modificado por el artículo 4 del Decreto 2104 de 2016.
V. Premios que la compañía entregará:
La compañía entregará los siguientes premios:
Quince (15) celulares IPhone 11 de 64 GB, color según disponibilidad, más una tarjeta debito de consumo Bancolombia por valor de seiscientos ochenta mil setecientos pesos (COP 680.700).
Bajo ninguna circunstancia los premios aquí ofrecidos no serán canjeables por dinero en efectivo, ni podrán ser transferidos, el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna.
Todo ganador asumirá la retención del veinte por ciento (20%) sobre el valor total del premio por concepto de ganancia ocasional en los casos en que aplique.
VI. Forma de contacto de los ganadores y entrega de premios:
Luego de que el posible ganador haya entregado toda la información a la línea de servicio al cliente Compañía de Galletas Noel S.A.S., se procederá a contactarlos vía telefónica en las siguientes setenta y dos (72) horas hábiles siguientes contadas a partir de la fecha en que el posible ganador se comunicó. Se realizarán hasta tres (3) intentos de comunicación con el posible ganador durante los siguientes tres (3) días hábiles. En esta comunicación se validarán sus datos personales, así como que es mayor de edad y que cuenta con el sticker dorado y el empaque donde encontró dicho sticker.
En caso de no ser efectivo el contacto con el posible ganador luego de los tres (3) intentos mencionados anteriormente, Compañía de Galletas Noel S.A.S. procederá a enviar un correo electrónico a la dirección entregada por el participante en la primera llamada, para que el participante responda dentro de las siguientes veinticuatro (24) horas remitiendo la información correspondiente a un nuevo número de contacto. Una vez recibida esta información se procederá a contactar al posible ganador vía telefónica en las siguientes 72 horas. El remitente del mail será B612 Mercadeo Relacional S.A.S, en caso de no ser posible la comunicación por causas ajenas a la Compañía, no será posible la entrega del premio.
Durante la llamada se le informará al participante ganador el número de la línea de Whatsapp o el correo electrónico al cual deberá enviar una foto de su documento de identidad, foto del sticker dorado y del empaque donde fue encontrado.
Luego de revisar la información enviada a la línea de Whatsapp o al correo electrónico y si coincide con la información proporcionada cuando hizo su primer contacto con la línea de servicio al cliente de Compañía de Galletas Noel S.A.S., se procederá a agendar una cita para hacer la entrega del premio y proceder con la firma del acta de entrega, así como con la entrega del sticker dorado con el texto “Iphone 11 de 64 GB”, el empaque y una copia del documento de identidad.
VII. Acta de entrega:
Todo ganador, deberá firmar un acta que certifique la entrega del premio y su recibo a satisfacción, además deberá presentar el sticker dorado físico y original, el empaque en donde fue encontrado dicho Sticker dorado y una fotocopia de su cédula de ciudadanía y exhibir la misma en original.
Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente mencionado el ganador no podrá recibir su premio.
VIII. Autorización para el tratamiento de datos personales
El participante autoriza a Grupo Nutresa S.A., sus filiales, SM Digital S.A.S., B612 Mercadeo Relacional S.A.S., Transportes SAFERBO S.A o cualquier otra empresa que sea contratado para las mismas finalidades, (en adelante Responsables y Encargados) a tratar los datos personales que en desarrollo Di lo que quieras como quieras- Premio dorado 2022(en adelante la Actividad) se obtengan, con la finalidad de contactar a los ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la actividad, además enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la Actividad serán confidenciales, no pudiendo los Responsables o Encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.
Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;
c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales;
d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Para consultas, reclamos o ampliar información en la línea gratuita 01 800 05 16635).
Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/
IX. Varios
- Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Compañía de Galletas Noel S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extracomercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
- Compañía de Galletas Noel S. A. S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
- Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
- Compañía de Galletas Noel S. A. S. es el titular de la página web www.festival.com.co. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 01 800 05 16635 Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido.
- Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Compañía de Galletas Noel S. A. S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
- Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Compañía de Galletas Noel S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.
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