términos y condiciones Di lo que quieras, como quieras Festival Promo 2022

BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“DI LO QUE QUIERAS COMO QUIERAS”

I. OBJETO.

Corporación Distribuidora de Alimentos S.A. CORDIALSA (En adelante “CORDIALSA”) ha organizado y llevará a cabo la promoción denominada “Di lo que quieras como quieras” (en adelante la “Promoción”), en la cual, participan los siguientes productos de la marca Festival (en adelante los “Productos”).

II. VIGENCIA.-

• La Promoción tendrá vigencia a partir del 1 de marzo de 2022 hasta el 15 de abril del mismo año o hasta agotar existencias de 10 unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero.

• Las fechas de inicio y terminación de la Promoción o de los sorteos podrán ser modificadas por CORDIALSA de así considerarlo conveniente, lo cual será informado a los participantes.

III. PARTICIPANTES.-

• La Promoción está disponible para personas naturales que residan en el territorio ecuatoriano y que realicen compras de los Productos participantes.

• No podrán participar aquellas personas que no residan en el país, así como, aquellas personas que no gocen de los derechos de ciudadanía, temporal o definitivamente. No podrán participar en esta Promoción los empleados directos o indirectos de CORDIALSA, sus proveedores y distribuidores, ni sus familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad
• La sola participación en la Promoción conlleva la aceptación expresa del participante de las Bases y Condiciones, así como de la cláusula arbitral contenida en este documento.

IV. MECÁNICA.-

Los Productos participantes vendrán con stickers marcados de la promoción en sus empaques y stickers coleccionables, entre los cuales existen 10 stickers dorados con la frase “Iphone 11 64 GB”

Las referencias participantes de Festival son:

V. PREMIOS.-

• Los premios que se entregarán en la Promoción son:

5.1

• Los premios detallados en numeral 5.2 podrán ser sustituidos por CORDIALSA por otros de igual o menor valor. . En caso de que el proveedor no cuente con los premios de las características que se detallan en el presente documento, CORDIALSA podrá sustituirlos por uno de similares características en base a la disponibilidad que exista.
• Los premios señalados en numeral 5.2 son personales e intransferibles.
• El premio detallado en el numeral 5.2. no incluye ningún tipo de servicio y/o plan, únicamente se trata del equipo y los componentes que se incluyen conforme a lo detallado por el fabricante, proveedor o distribuidor.
• Los premios señalados en numeral 5.2 no serán canjeables por dinero en efectivo en ninguna circunstancia, y el ganador que no pueda recibir su premio o no cumpla con los requisitos para hacerlo, no tendrá derecho a compensación alguna.
• CORDIALSA no es fabricante ni distribuidor de los premios señalados en numeral 5.2, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.
• CORDIALSA no efectúa ninguna afirmación, aseveración o declaración, implícita o expresa, en relación con la idoneidad o conveniencia del premio para determinado propósito.
• CORDIALSA de ninguna manera será responsable por cualquier tipo de daño que surgiere de o se relacionen con el premio o la actividad; así como tampoco por caso fortuito o fuerza mayor.

Una vez entregado el premio, lo cual se formalizará mediante un acta de entrega recepción, CORDIALSA queda liberada de toda responsabilidad.

VI. ENTREGA DE LOS PREMIOS.-

1. Para participar los consumidores deberán adquirir los Productos participantes y cumplir con los requisitos para participar en la actividad.
2. Si el consumidor encuentra en el interior del producto participante un sticker dorado con la frase “Iphone 11 64 GB”, deberá comunicarse al número telefónico 0981305768, donde deberá proporcionar la siguiente información mínima:

• Nombres y apellidos
• Numero de documento de identidad
• Número de contacto
• Ciudad donde reside
• Dirección donde reside
• En el caso de menores de edad, deberán proporcionar la información de sus padres o quien ejerza la patria potestad.
• Punto de venta donde adquirió el producto

1. Para la entrega de los premios señalados en numeral 5.2, CORDIALSA coordinará con cada ganador la entrega en un plazo máximo de quince (15) días laborables, contabilizados, desde la fecha de contacto. Sin embargo, de presentarse casos de fuerza mayor o caso fortuito durante o después de la promoción, la entrega de los premios estará supeditada a que el acto, hecho o evento motivo de fuerza mayor o caso fortuito sea superado, o, a su vez corresponderá exclusivamente a CORDIALSA establecer las fechas de entrega de los premios.
2. Si CORDIALSA no logra hacer la entrega del premio una vez que lo haya coordinado con el ganador, realizara dos intentos adicionales, durante 15 días calendario y si a pesar de estos intentos no es posible entregar el premio, el mismo se entenderá como desistido.

Para la entrega-recepción del premio, CORDIALSA se pondrá en contacto con los ganadores a fin de definir los detalles de la entrega; una vez que esto suceda, los ganadores deberán presentar una copia de su documento de identidad, y firmar un acta de entrega-recepción que certifica la recepción del premio y su recibo a entera satisfacción y entregar el empaque con el sticker dorado. Así como también, deberán tomarse una foto con el respectivo premio y autorizar a CORDIALSA el uso de la foto en medios masivos. Sin el cumplimiento de lo anterior no se hará entrega del respectivo premio.

1. En el caso de participantes menores de edad, el acta la deberán diligenciar sus padres o quien ejerza su patria potestad,
2. En el caso de que los ganadores sean menores de edad, para poder reclamar el premio deberán presentar una autorización emitida por sus padres o quien ejerza la patria potestad a través de la cual autorizan a CORDIALSA, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la promoción, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.
3. CORDIALSA queda deslindada de cualquier tipo de responsabilidad ante el uso que se le dé al premio a partir de que se realice la entrega al ganador/a.

VII. LIMITACIONES Y REGULACIONES APLICABLES AL PREMIO.-

1. Se considerará ganador/a de cualquiera de los premios señalados en el numeral 5.2., a la persona que resultare favorecida con el sticker dorado; siempre que la información de los datos personales sea validada y tenga respaldo con su respectiva cédula de ciudadanía o pasaporte.
2. CORDIALSA y las/los ganadoras/es se pondrán de acuerdo previamente para la entrega de los premios, a su vez, se establece que CORDIALSA no se hace responsable del traslado o del envío del premio al lugar acordado.
3. En caso de que las/los ganadoras/es deban trasladarse para reclamar su premio, los gastos de traslado, alimentación, hospedaje, etc. en que incurran para poder reclamar el premio, correrán por cuenta propia de los participantes. CORDIALSA no cubrirá los gastos en que deban incurrir los participantes para reclamar o hacer uso de su premio.
4. Los premios únicamente podrán ser entregados en el lugar acordado entre CORDIALSA y las/los ganadoras/es.
5. Las/los ganadoras/es deberán contar con documento de identidad válido y vigente en Ecuador para reclamar el premio.
6. Las/los ganadoras/es deberán grabar un testimonial para poder recibir el premio, mismo que de igual forma podrá ser difundido en cualquier medio publicitario.
7. Las/los ganadoras/es deberán firmar un acta de recepción y aceptar las bases y condiciones de la promoción, así como la cláusula arbitral contenida en este documento.
8. CORDIALSA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes en contra de la persona o personas que pretendan participar en la promoción de manera fraudulenta.

VIII. VALIDEZ DE LOS CODIGOS Y/O EMPAQUES

• Solamente podrán participar aquellos consumidores que presenten empaques válidos de los Productos. CORDIALSA se reserva el derecho de impedir la participación de consumidores que presenten empaques o stickers adulterados de cualquier forma.
• Cualquier modificación o daño producido en los empaques y/o stickers, los invalidará para participar en la Promoción, aun cuando se trate de empaques legítimos, si ello impide determinar su legitimidad.
• CORDIALSA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra quienes pretendan participar en la promoción utilizando empaques o stikers adulterados o falsificados de cualquier forma o por cualquier método.

IX. AUTORIZACIÓN ESPECIAL Y OBLIGACIONES VINCULANTES DEL PARTICIPANTE.-

Toda persona que participe en esta promoción acepta voluntariamente que:

1. CORDIALSA puede utilizar, sin costo, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la promoción, para lo cual da su consentimiento real y actual. Renuncia expresamente a reclamar a CORDIALSA por cualquier efecto o consecuencia que su participación en la promoción pueda acarrear, como beneficiario o no del premio y libera de toda responsabilidad ante terceros por el uso o destino que dé al premio. Los datos personales solo serán usados para la entrega del premio en el caso en que el consumidor se lo gane, los datos personales permanecerán en CORDIALSA hasta un mes después de la vigencia de la promoción, los datos personales no serán transferidos a terceros nacionales ni internacionales, no se crearán perfiles de las personas, en todo momento de adoptaran las medidas de seguridad para la protección de datos.
2. Conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, los participantes tendrán los siguientes derechos respecto a sus datos personales: acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas. El participante podrá ejercer los derechos detallados enviando un correo a la dirección: cordial@cordialsa.com.ec o contactándose al teléfono: (02) 450-6070 . En caso de que el participante proporcione datos erróneos y/o inexactos no podrá participar en la actividad y/o reclamar los premios.
3. No exigirá garantías o presentará reclamo o acción en contra de CORDIALSA, relacionada con el desempeño mecánico, la calidad o vicios ocultos del premio que haya recibido, ya que CORDIALSA no es fabricante, proveedor o distribuidor de los premios que se ofrecen, y por tanto no otorga ninguna garantía respecto de dichos premios.
4. Se sujeta a las condiciones establecidas en el presente documento y en las instrucciones, así como, a cualquier modificación que CORDIALSA realice en cualquier tiempo respecto a las condiciones o premios contenidos en este documento.
5. CORDIALSA no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/la participante ganador/a o los terceros/as, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso del premio que ha ganado, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a el/la participante ganador/a y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante. Asimismo, CORDIALSA no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad.
6. CORDIALSA antes, durante o después de la Promoción se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente la Promoción PROMOCIÓN, así como también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, ; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. al igual que de los premios, en caso de configurarse un supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho a los/las participantes dentro de los quince (15) días de acaecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los/las participantes.

X. COMUNICACION

La promoción será difundida a través de la página de www.festival.com.co, la cual estará publicada en cada empaque de los Productos participantes en la Promoción.

Las Bases y Condiciones de la Promoción serán difundidas a través de la página de www.festival.com.co.

XI .INTERPRETACIÓN.-

En caso de duda sobre los alcances o aplicación sobre los términos y condiciones de aplicación, corresponderá exclusivamente a CORDIALSA determinar su interpretación y alcance de los mismos.

XII. CONTROVERSIAS.-

De presentarse cualquier tipo de reclamo o diferencia derivada de la validez, ejecución o terminación de estas Bases y Condiciones, las partes realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable, la cual constará por escrito. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, según lo determinado en la Ley de Arbitraje y Mediación.

Si luego de la mediación subsistieren diferencias, las partes renuncian fuero y domicilio y deciden someterse a la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto por la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento de Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, y cualquier otra reglamentación que se expida sobre el particular, atendiendo las siguientes normas:

Uno.- El árbitro será seleccionado conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación.

Dos.- El árbitro de dicho Centro efectuará un arbitraje administrado, en derecho y confidencial y queda facultado para dictar medidas cautelares solicitando el auxilio de funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos, sin que sea necesario recurrir a un juez ordinario alguno para tales efectos.

Tres.- El Tribunal de Arbitraje estará integrado por Un (1) árbitro.

Cuatro.- El Procedimiento Arbitral tendrá lugar en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.

Cinco.- Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo arbitral que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral. El laudo arbitral será inapelable.

Juan Camilo Ortega Mesa

Gerente General

CORPORACIÓN DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS S.A. CORDIALSA