TÉRMINOS Y CONDICIONES

Medios de difusión:

La Actividad Promocional será difundida a través las redes sociales de la Compañía, en Instagram, Facebook, TikTok, Youtube y por medio de la página web www.festival.com.co, donde los consumidores podrán encontrar los términos y condiciones de la Actividad Promocional.

Participantes:

Podrán participar los consumidores que sean mayores de edad y que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada Actividad Promocional, relacionados en el numeral IV del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en ella los empleados y trabajadores de Compañía de Galletas Noel S.A, las agencias de publicidad e internet intervinientes en la Actividad Promocional con sus cónyuges o convivientes y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

Productos que participan en la Actividad Promocional:

Participan en la presente Actividad Promocional los productos de la marca Festival identificados con la imagen de la Actividad Promocional “GANA LONCHERA CON FESTIVAL”. No participan las porciones individuales.

Mecánica promocional:

Para participar en la presente Actividad Promocional, los participantes deberán:

1. Ser mayores de edad y realizar compras mínimas de cuatro (4) productos participantes de la marca Festival identificados con el logo de la Actividad Promocional ya que por cada 4 códigos pueden ser ganadores de una de las 2800 loncheras disponibles.

2. Destapar los productos participantes. Al hacerlo, el Participante encontrará al interior de los mismos, un sticker con un código alfanumérico. Estos códigos se deberán inscribir a través de la página web www.festival.com.co/gana-lonchera de la siguiente manera:

Ingresar a www.festival.com.co/gana-lonchera donde aparecerá un formulario de registro el cual deberán diligenciar con sus datos personales (nombre, apellido, cédula, correo electrónico, celular, ciudad y departamento) o registrarse automáticamente con cuenta de Google y/o Meta. Los datos relativos a la cédula, correo electrónico y celular serán campos únicos, por lo que no podrá haber un registro doble con estos mismos datos. Así mismo, deberán aceptar los presentes términos y condiciones y la autorización para el tratamiento de datos personales, todos los campos del registro serán obligatorios. Posteriormente, aparecerá una casilla para inscribir un primer código, das click en el botón “enviar código” y se te activará la opción para ingresar otro código y así sucesivamente hasta completar los cuatro códigos alfanuméricos encontrados al interior de cada producto participante, se generará un mensaje de si eres ganador o no, esto dependerá del número de loncheras diarias disponibles (100 unidades) del total de premios de: Dos mil ochocientas (2800) loncheras Totto.

Los consumidores deberán ingresar los cuatro (4) códigos alfanuméricos para poder participar, No obstante, lo anterior, el consumidor podrá ingresar un solo código, dos o tres, y estos quedarán guardados, sin embargo, solo podrá participar hasta que ingrese los cuatro (4) códigos alfanuméricos.

Una vez se inscriban los cuatro (4) códigos, y haya disponibilidad de loncheras del día en que se está participando, se generará de ganador junto a un nuevo código alfanumérico

Los participantes tendrán desde el veinte (20) de enero y hasta el dieciséis (16) de febrero de 2025 para registrar los cuatro códigos. En caso de que un Participante no incluya la información de los códigos se entenderá que no participó en la Actividad Promocional y perderá la oportunidad de ganar.

En caso de que un empaque marcado con la promoción no tenga sticker al interior de este, el consumidor deberá comunicarse a la línea de servicio al cliente de la Compañía 018000516635 y allí deberá entregar los datos del empaque con el fin de que se le entregue un código de reposición. En caso de presentarse esta situación, se entregarán máximo dos códigos por cédula registrada.

Se entregarán diariamente 100 loncheras, durante la vigencia de la promoción, la página web contará con un mensaje en donde muestre, actualizado en tiempo real, cuantas loncheras quedan disponibles por entregar durante el día en cuestión (en caso de que no sean redimidas las 100 loncheras de un día, este número se adicionará a las loncheras del día inmediatamente siguiente). Si el Participante ingresa los 4 códigos y aún hay loncheras disponibles recibirá el código para redimir la lonchera en la página web de Totto; si el participante ingresa los códigos sin haber disponibilidad de loncheras para entregar durante ese día no recibirá el código para redimir la lonchera. La página web generará una alerta mencionando la no disponibilidad de loncheras en el día en cuestión, si aún así el participante los registra y sigue adelante se perderán los códigos y para volver a participar requerirá cuatro códigos nuevos. Cada cédula registrada podrá ser ganador de máximo dos premios durante la vigencia de la actividad.

La Compañía podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad Promocional y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los Participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Actividad Promocional o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspender definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los Participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Actividad Promocional, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.

Premios:

La Compañía entregará los siguientes premios:

- Dos mil ochocientas loncheras Totto (2.800) referencia borrador. Diseño sujeto a disponibilidad.

Los premios aquí ofrecidos no serán transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, bajo ninguna circunstancia. Todo ganador asumirá la retención en la fuente correspondiente sobre el valor total del premio por concepto de ganancia ocasional en los casos en que aplique. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio, no quiere ser contactado o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna.

Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, la Compañía no se hace responsable.

Ni la Compañía, ni sus filiales, ni controlantes, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Empresarial Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.

Asimismo, la Compañía, sus controlantes, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Empresarial Nutresa y sus licenciantes, no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El Participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

Entrega de premios:

Una vez la persona complete todos los pasos descritos en la mecánica promocional deberá ingresar a la página: https://co.totto.com/ y elegir uno de los diseños de la lonchera Borrador, una vez haya elegido el diseño de la lonchera que más le guste, debe escribir sus datos de envío y seleccionar la dirección donde quiere que le llegue la lonchera. El costo de envío debe ser asumido por la persona que reclama la lonchera.

Descalificación:

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el Participante sea descalificado de la Actividad Promocional, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

• Utilizar robots informáticos.
• Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.
• Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la Compañía.
• Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio del portal web.
• Acceder de manera no autorizada al sitio web mediante técnicas automatizadas.
• Suplantar identidades incluyendo perfiles falsos de redes sociales.
• Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, archivos directorios o llaves, redireccionar el portal web hacia otros sitios web.
• Realizar ataques de denegación de servicio.
• Acceder al sitio web desde fuera de Colombia.
• Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.
• Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web.
• Crear perfiles falsos o repetidos dentro de la plataforma.
• Abrir más de una sesión en el website desde la misma dirección IP durante el mismo día.
• Suplantar el sitio web para capturar datos personales.

*Todas las condiciones anteriores aplican también para las aplicaciones móviles de la promoción en cualquiera de las plataformas (incluidas las aplicaciones de la tienda de Apple y Android).

Autorización tratamiento de datos personales:

El Participante o su(s) representante(s) legal(es) en caso de ser menor de edad autorizan a la Compañía (en adelante el “Responsable”) y a NALSANI S.A.S. y Servicios Nutresa S.A.S. (en adelante los “Encargados”) a tratar los datos personales que en desarrollo de la Actividad Promocional se obtengan, de acuerdo con las siguientes finalidades:

1. Contactar a los ganadores de la Actividad Promocional para hacer entrega de los Premios
2. Compartir los datos personales con los Encargados para el desarrollo de todas las gestiones propias de la Actividad Promocional
3. Enviar a los titulares información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A. e información publicitaria y de marketing sobre los productos y servicios de la Compañía.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la Actividad Promocional serán confidenciales, no pudiendo los Responsables o Encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.

Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;
3. Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales;
4. Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para consultas, reclamos o ampliar información en la línea gratuita 01 800 05 16635

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

Varios:

• Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Compañía de Galletas Noel S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
• Compañía de Galletas Noel S. A. S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
• Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
• Compañía de Galletas Noel S. A. S. es el titular de la página web www.festival.com.co. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 01 800 05 16635 Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido.
• Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Compañía de Galletas Noel S. A. S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
• Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Compañía de Galletas Noel S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.
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